Программы повышения квалификации в сфере

системы менеджмента качества

Эксперт по сертификации СМК, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и основные положения ГОСТ РВ 0015-003-2024
  • Описание
    • Обучение основам международного стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования».
    • Изучение принципов и практик аудита СМК в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».
    • Получение знаний о требованиях к СМК организаций, осуществляющих разработку, производство, поставку и обслуживание военной продукции, на основе ГОСТ РВ 0015-002-2020.
    • Ознакомление с ключевыми положениями ГОСТ РВ 0015-003-2024 (акцент на основные тезисы).
    • Практические занятия, кейсы и разбор реальных ситуаций из аудиторской практики.
    • Разбор структуры и особенностей подготовки к сертификации СМК.
    • Получение навыков эффективного проведения аудитов.
  • Цель
    Изучение принципов и основ построения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 19011-2021, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и основные положения ГОСТ РВ 0015-003-2024, требований нормативных документов, регламентирующих и обеспечивающих функционирование систем менеджмента, построение и сопровождение систем менеджмента качества, обучение и подготовка специалистов в области СМК.
  • Кому подходит программа
    Специалистам по разработке и внедрению системы менеджмента качества, руководителями и сотрудникам предприятий промышленности, участвующие в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества предприятия.
Внутренний аудитор системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и основные положения ГОСТ РВ 0015-003-2024
  • Описание
    • Погружение в основы ГОСТ Р ИСО 9001-2015: детальное изучение требований к системам менеджмента качества и их практическое применение.
    • Методология проведения аудитов по ГОСТ Р ИСО 19011-2021: освоение принципов, планирования, проведения, документирования и отслеживания результатов аудитов различных типов.
    • Специфика СМК для организаций ОПК на основе ГОСТ РВ 0015-002-2020: изучение требований к СМК предприятий, разрабатывающих, производящих, поставляющих и обслуживающих военную продукцию.
    • Обзор ключевых аспектов ГОСТ РВ 0015-003-2024 (оборонная продукция): ознакомление с новейшими требованиями и тенденциями в области СМК для оборонной промышленности.
    • Практические навыки: решение кейсов, моделирование аудиторских ситуаций, разработка планов и отчетов по аудиту.
    • Разбор типичных ошибок: анализ распространенных несоответствий и изучение методов их предотвращения.
    • Инструменты внутренних аудиторов: освоение методов сбора и анализа данных, проведения интервью и подготовки выводов по результатам аудита.
  • Цель
    Формирование у слушателей компетенций, необходимых для эффективного проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества, выявления возможностей для улучшения, обеспечения соответствия требованиям стандартов и достижения стратегических целей организации. Вы научитесь оценивать эффективность процессов СМК, выявлять риски и возможности, а также разрабатывать рекомендации по их устранению и реализации.
  • Кому подходит программа
    Программа предназначена для специалистов по качеству, руководителей, сотрудников отделов СМК, представителей руководства по качеству, а также всех, кто заинтересован в развитии навыков внутреннего аудита и улучшении системы менеджмента качества своей организации, особенно предприятий оборонно-промышленного комплекса (ОПК).
Разработка и внедрение документированной информации по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 10013-2024 «Системы менеджмента качества. Руководство по документированной информации»
  • Описание
    • Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ГОСТ Р ИСО 10013-2024 в части разработки, внедрения, поддержания и актуализации документированной информации.
    • Практические навыки разработки документов СМК: политики, процедуры, инструкции, записи и другие формы документированной информации.
    • Методы управления документированной информацией.
    • Навыки проведения аудита документированной информации на соответствие требованиям стандартов и лучшим практикам.
    • Требования к защите конфиденциальной информации в рамках СМК.
  • Цель
    Подготовить специалистов, компетентных в вопросах разработки, внедрения и управления документированной информацией в системах менеджмента качества в соответствии с требованиями современных стандартов и руководящих указаний. Программа направлена на формирование у слушателей практических навыков, необходимых для создания эффективной системы управления документированной информацией, обеспечивающей соответствие требованиям стандартов и достижение целей организации.
  • Кому подходит программа
    • Специалистам по качеству, ответственных за разработку и внедрение документированной информации в рамках СМК.
    • Руководителям и специалистам, участвующим в процессах разработки, утверждения и контроля документов СМК.
    • Аудиторам СМК, которые хотят углубить свои знания в области аудита документированной информации.
    • ИТ-специалистам, отвечающим за разработку и внедрение систем управления документами СМК.
Менеджер системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ГОСТ РВ 0015-002-2020
  • Описание
    • Детальное изучение требований и положений ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (Системы менеджмента качества. Требования), ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (Руководящие указания по аудиту систем менеджмента) и ГОСТ РВ 0015-002-2020 (Система разработки и постановки продукции на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования). Вы научитесь интерпретировать требования стандартов и применять их на практике.
    • Освоение методик разработки и внедрения СМК с учетом специфики организации, включая определение области применения СМК, разработку документации, планирование и реализацию процессов.
    • Изучение принципов управления процессами, включая идентификацию, анализ, планирование, выполнение, мониторинг и улучшение процессов СМК.
    • Получение навыков идентификации, оценки и управления рисками, связанными с СМК, с использованием различных инструментов и методов.
    • Освоение методологии проведения внутренних аудитов СМК в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011-2021, включая подготовку к аудиту, проведение аудита, составление отчетов и разработку корректирующих действий.
    • Использование анализа данных для мониторинга и измерения результативности СМК, а также для принятия обоснованных решений по улучшению СМК.
    • Применение различных техник и инструментов для непрерывного улучшения СМК, включая цикл PDCA, инструменты Lean и Six Sigma.
    • Ознакомление с процессом сертификации СМК и подготовка документации, необходимой для прохождения сертификации.
  • Цель
    Подготовка компетентных менеджеров, способных эффективно руководить системой менеджмента качества организации, обеспечивая ее соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ГОСТ РВ 0015-002-2020. Выпускники программы смогут разрабатывать, внедрять, поддерживать и улучшать СМК, обеспечивая высокое качество продукции и услуг, удовлетворенность потребителей и постоянное улучшение деятельности организации.
  • Кому подходит программа
    • Руководителям организаций, стремящихся к повышению эффективности управления и улучшению качества продукции или услуг.
    • Менеджерам по качеству, ответственным за разработку, внедрение и поддержание СМК.
    • Аудиторам СМК, желающим повысить свою квалификацию и улучшить навыки проведения аудитов.
    • Специалистам, участвующим в процессах разработки, производства и контроля качества продукции или услуг.
Внутренний аудитор системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ГОСТ РВ 0015-002-2020
  • Описание
    • Глубокое изучение требований стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ГОСТ РВ 0015-002-2020. Вы научитесь понимать и применять требования стандартов в контексте внутреннего аудита.
    • Изучение принципов, видов и методов аудита, а также ролей и ответственности аудиторов.
    • Освоение методик планирования внутренних аудитов, включая определение целей аудита, области применения, критериев аудита и выбор аудиторской группы.
    • Разработка чек-листов, подготовка рабочих документов и организация совещания по открытию аудита.
    • Освоение техник сбора доказательств аудита, проведения интервью, наблюдения за процессами и анализа документации.
    • Научитесь идентифицировать несоответствия, классифицировать их и документировать в соответствии с требованиями стандартов.
    • Освоение навыков написания отчета об аудите, включая описание выявленных несоответствий, сильных сторон СМК и рекомендаций по улучшению.
    • Понимание процесса разработки и выполнения корректирующих действий, а также методы контроля их эффективности.
    • Активное участие в практических упражнениях и деловых играх, позволяющих закрепить полученные знания и навыки.
    • Изучение реальных примеров аудиторских находок и корректирующих действий.
  • Цель
    Подготовка квалифицированных внутренних аудиторов, способных эффективно проводить аудиты систем менеджмента качества организаций в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ГОСТ РВ 0015-002-2020. Выпускники программы смогут планировать и проводить внутренние аудиты, выявлять несоответствия, разрабатывать рекомендации по улучшению СМК и контролировать выполнение корректирующих действий.
  • Кому подходит программа
    • Специалистов по качеству, ответственных за проведение внутренних аудитов СМК.
    • Представителей руководства, участвующих в проведении внутренних аудитов.
    • Членов аудиторских групп, стремящихся к повышению квалификации и улучшению навыков проведения аудитов.
    • Руководителей подразделений, заинтересованных в улучшении процессов и повышении эффективности СМК.
    • Всех, кто хочет стать компетентным внутренним аудитором СМК и внести свой вклад в улучшение деятельности организации.
Внутренний аудитор системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002-2020
  • Описание
    • Углубленное изучение ГОСТ РВ 0015-002-2020 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021: детальный разбор требований стандарта к СМК организаций ОПК, а также руководящих указаний по аудиту систем менеджмента.
    • Изучение основных принципов проведения аудита, типов аудитов, методов сбора и анализа доказательств, а также ролей и обязанностей аудиторов.
    • Освоение техник планирования внутренних аудитов, включая определение целей аудита, области применения, критериев аудита, составление программы аудита и формирование аудиторской группы.
    • Разработка чек-листов (опросных листов), подготовка рабочих документов и организация вводного совещания (открытие аудита).
    • Освоение методов сбора доказательств аудита, проведения интервью, наблюдения за процессами и анализа документации, с учетом специфики требований ГОСТ РВ 0015-002-2020.
    • Понимание критериев выявления несоответствий, классификация их по степени влияния и документирование в соответствии с требованиями стандартов.
    • Составление отчета об аудите, отражающего результаты аудита, выявленные несоответствия, сильные стороны СМК и рекомендации по улучшению.
    • Изучение процесса разработки и внедрения корректирующих действий по устранению выявленных несоответствий и предотвращению их повторного возникновения.
    • Методы контроля и оценки эффективности внедренных корректирующих действий.
  • Цель
    Подготовка компетентных внутренних аудиторов, обладающих необходимыми знаниями и навыками для эффективного проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества в организациях, разрабатывающих, производящих и поставляющих продукцию военного назначения в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020. Выпускники программы смогут планировать и проводить внутренние аудиты, выявлять несоответствия, разрабатывать и внедрять корректирующие действия, способствуя повышению эффективности СМК и обеспечению качества продукции военного назначения.
  • Кому подходит программа
    • Специалистам по качеству, ответственных за проведение внутренних аудитов СМК в организациях ОПК.
    • Представителям руководства, участвующих в проведении внутренних аудитов СМК.
    • Членам аудиторских групп, стремящихся повысить свою квалификацию и улучшить навыки проведения аудитов в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020.
    • Руководителям подразделений организаций ОПК, заинтересованных в улучшении процессов и повышении эффективности СМК.
Особенности разработки, внедрения и подготовки системы менеджмента качества в соответствии с требованиями новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020
  • Описание
    • Сравнительный анализ ГОСТ РВ 0015-002 (предыдущей и новой версии).
    • Выявление ключевых изменений и нововведений в новой версии стандарта, понимание их влияния на существующие СМК.
    • Риск-ориентированное мышление в СМК ОПК. Практическое применение принципов риск-ориентированного мышления на всех этапах жизненного цикла СМК, в соответствии с требованиями стандарта.
    • Процессный подход к управлению СМК. Освоение методологии процессного подхода, включая идентификацию, описание и управление процессами, необходимыми для функционирования СМК.
    • Разработка и поддержание документированной информации. Требования к документированной информации СМК: политика, цели, процедуры, записи. Правила разработки, внедрения и поддержания документов СМК в актуальном состоянии.
    • Управление конфигурацией продукции. Организация управления конфигурацией продукции на всех этапах жизненного цикла, от разработки до утилизации, в соответствии с требованиями стандарта.
    • Управление закупками и поставщиками. Требования к управлению закупками и поставщиками, включая оценку поставщиков, контроль качества поставляемой продукции и управление рисками, связанными с поставками.
    • Управление несоответствиями. Процедуры выявления, регистрации, анализа причин, разработки корректирующих и предупреждающих действий по управлению несоответствиями.
    • Улучшение СМК: разработка и реализация мероприятий по постоянному улучшению СМК, в соответствии с требованиями стандарта.
    • Подготовка к сертификации СМК на соответствие требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2020: Изучение требований к организациям, проводящим сертификацию, порядок проведения сертификационного аудита, типичные ошибки и рекомендации по их устранению.
  • Цель
    Формирование у слушателей компетенций, необходимых для эффективной разработки, внедрения, поддержания и подготовки системы менеджмента качества к сертификации в соответствии с требованиями новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020. Выпускники программы смогут успешно адаптировать существующие СМК к новым требованиям, эффективно управлять процессами и рисками, обеспечивать высокое качество продукции военного назначения и успешно проходить сертификационные аудиты.
  • Кому подходит программа
    • Менеджеров по качеству и представителей руководства, ответственных за разработку, внедрение и поддержание СМК в организациях ОПК.
    • Внутренних аудиторов СМК, желающих углубить свои знания в области требований новой версии ГОСТ РВ 0015-002-2020.
    • Руководителей и специалистов служб качества, ответственных за управление процессами и рисками, связанными с качеством продукции военного назначения.
    • Консультантов по СМК, оказывающих услуги организациям ОПК по разработке и внедрению СМК.
    • Руководителей и специалистов организаций, планирующих разработку и внедрение СМК в соответствии с новой версией ГОСТ РВ 0015-002-2020.
Контакты:

Позвоните нам: +7 812 494-09-54

Наш Email: dpo@smtu.ru

Офис: Российская Федерация,190121, г. Санкт-Петербург, ул. Лоцманская, д. 3, аудитория 313а